正常情况下，催收公司只能知道贷款人的电话，因为贷款人的电话由贷款平台提供给催收公司。而催收公司知道贷款人朋友的电话，一般与以下原因有关：
1、一部分贷款app要求授权读取用户的通讯录，不允许无法进行后续操作。在读取通讯录的过程中，贷款平台就获得了贷款人朋友的电话。
2、用户填写贷款资料时，有部分贷款要求提供贷款联系人。用户需要提供联系人的名称、关系、电话号码，之后贷款逾期，联系人就有可能接听到催收电话。
3、贷款在进行验证时，有时候需要运营商认证。运营商认证需要提供服务密码，如果用户完成了认证，事后又没有修改服务密码，那么贷款平台就可以通过查询手机号的通讯记录来知道朋友的电话。
4、大数据时代，用户的个人信息基本上都可以通过大数据查询到。通过大数据查询，贷款平台同样可以获得贷款人朋友的电话。
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